Mentoring HR
W ramach współpracy oferujemy mentoring 1:1 dla osób, które chcą skuteczniej zarządzać ludźmi. Wspieramy właścicieli firm, menedżerów operacyjnych, HR oraz specjalistów.
Czym jest mentoring HR?
Mentoring HR to forma pracy 1:1 z doświadczonym ekspertem (mentorem). Stworzyliśmy tę usługę dla osób, które mierzą się z wyzwaniami w zarządzaniu zespołem – od planowania zatrudnienia i rekrutacji, przez wdrożenie pracowników, budowanie efektywnej struktury i podziału ról, po rozwój pracowników, skuteczne motywowanie i budowanie zaangażowania. W ramach mentoringu wspieramy także w rozwiązywaniu problemów związanych z podziałem zadań, komunikacją, napięciami w zespole oraz konfliktami, które utrudniają współpracę.
Pomagamy osobom, które potrzebują punktowego i praktycznego wsparcia, bez angażowania całej firmy w rozbudowany projekt doradczy. To połączenie warsztatu, szkolenia i konsultacji. Pracujemy konkretnie – nad jednym wybranym tematem, serią bieżących wyzwań lub długofalowym planem rozwoju Twoich kompetencji.
Forma współpracy jest elastyczna – sesje mentoringowe mogą odbywać się online lub stacjonarnie, w rytmie dopasowanym do Twojego kalendarza i dynamiki pracy. Mentoring to wsparcie oparte na doświadczeniu, refleksji i praktyce, dopasowane do Twoich realnych celów i wyzwań w pracy z ludźmi.
Dla kogo jest ta usługa?
Mentoring indywidualny kierujemy do:
Właścicieli firm i przedsiębiorców, – którzy chcą świadomie budować swoje zespoły, tak aby praca każdej osoby była dopasowana do celów firmy.
Liderów i menedżerów zespołów – którzy chcą lepiej radzić sobie z bieżącymi wyzwaniami w pracy z ludźmi, np. motywowaniem, rekrutowaniem czy optymalizacją struktur.
Specjalistów, menedżerów i HR Business Partnerów – którzy chcą wdrażać strategiczny HR realnie wspierający biznes. Szukają sparring partnera i doradcy.
Osób, które szukają sposobów, by organizacja działała skuteczniej na poziomie zespołów, a zarządzanie ludźmi było spójne ze strategią biznesową.
W jakich obszarach pracujemy?
Doskonale rozumiemy złożoność funkcji HR i zarządzania ludźmi – dlatego oferujemy wsparcie w wielu obszarach. Pomagamy zarówno w obszarach strategicznego HR, jak i w praktycznych aspektach zarządzania zespołami, strukturą organizacyjną i przywództwem. Pomożemy Ci w:
01.
Strategii HR i planowaniu kadr
wypracujemy personalną strategię spójną z celami biznesu, planowanie zatrudnienia i dalszego rozwoju pracowników.
02.
Budowaniu struktury organizacyjnej i podziału odpowiedzialności
projektujemy role, zakres obowiązków i poziomy decyzyjne, by firma działała sprawnie i każdy wiedział, za co odpowiada.
03.
Budowaniu zespołu zarządzającego
wspieramy właścicieli firm w przekazaniu odpowiedzialności operacyjnej i tworzeniu skutecznego zespołu liderów.
04.
Rekrutacji i onboardingu
usprawniamy procesy pozyskiwania talentów oraz efektywnie wdrażamy nowych pracowników do zespołu.
05.
Rozwoju pracowników i talentów
budujemy programy rozwojowe, planujemy szkolenia, ścieżki kariery i succession plany dla kluczowych osób.
06.
Motywacji i zaangażowaniu zespołu
tworzymy systemy motywacyjne, działania zwiększające satysfakcję z pracy i utrzymanie najlepszych pracowników.
07.
Stworzeniu kultury feedbacku i przygotowaniu ocen pracowniczych
wdrażamy obiektywne oceny okresowe, kulturę regularnej informacji zwrotnej i rozmów rozwojowych.
08.
Usprawnieniu komunikacji i kultury organizacyjnej
usprawniamy komunikację w firmie, budujemy kultury oparte na wartościach i zaufaniu.
09.
Zarządzaniu zmianą
wprowadzamy zmiany personalne lub organizacyjne (np. restrukturyzacje, zmiany procesów) w sposób minimalizujący opór i ryzyko.
10.
Przywództwie i zarządzaniu zespołem
rozwijanie kompetencji liderskich, efektywne delegowanie zadań, budowanie autorytetu oraz rozwiązywanie konfliktów w zespole.
Przykładowe problemy z obszaru HR, które rozwiążesz w trakcie sesji mentoringowych
Jeśli odnajdujesz się w którymś z poniższych stwierdzeń – mentoring indywidualny może być dla Ciebie:
- Trudno Ci zbudować stabilny, samodzielny zespół, który działa skutecznie bez Twojego stałego nadzoru, masz chaos w zespole.
- Podejmujesz wiele działań HR lub rozwojowych, ale nie przynoszą one realnych rezultatów biznesowych.
- Masz problem z wysoką rotacją pracowników i nie wiesz, jak zatrzymać talenty w firmie.
- Coraz trudniej zmotywować pracowników do zaangażowania, odpowiedzialności i proaktywności.
- Rekrutujesz, ale nowi pracownicy szybko odchodzą lub nie spełniają oczekiwań.
- Masz trudności z egzekwowaniem ustaleń, delegowaniem zadań i konsekwentnym wprowadzaniem zmian.
- Spotykasz się z oporem zespołu wobec nowych pomysłów lub inicjatyw.
- Czujesz, że zarządzanie ludźmi nie jest spójne z celami strategicznymi firmy i potrzebujesz to uporządkować.
- Trudno Ci połączyć myślenie strategiczne z codziennym gaszeniem pożarów i operacyjnym zarządzaniem.
- Czujesz się osamotniony w roli lidera lub HR-owca – brakuje Ci partnera do rozmowy, sparringu, wymiany doświadczeń.
Jak wygląda mentoring HR?
Rozmowa wstępna
Na początku zapraszamy Cię do krótkiej rozmowy, podczas której chcemy dobrze zrozumieć, z czym się mierzysz, czego potrzebujesz i co chcesz osiągnąć. Dzięki temu wiemy, czy mentoring to odpowiednia forma wsparcia dla Ciebie i jak najlepiej ją zaplanować.
Dobieramy mentora
Na podstawie zebranych informacji dobieramy mentora, który najlepiej pasuje do Twojego wyzwania – zarówno pod kątem wiedzy branżowej, jak i stylu pracy. Współpracujesz z osobą, która rozumie Twoją rzeczywistość i może realnie pomóc Twojemu biznesowi.
Konsultacja organizacyjna
Zanim przejdziemy do pracy, wspólnie doprecyzowujemy temat mentoringu, ustalamy priorytety, czas trwania oraz sposób pracy (online lub stacjonarnie, w jakim rytmie). To moment, w którym nadajemy mentoringowi konkretne ramy i cele.
Sesje 1:1
W trakcie indywidualnych sesji skupiamy się na Twoich konkretnych wyzwaniach. To połączenie rozmowy, konsultacji i warsztatu – pracujemy praktycznie, dzielimy się doświadczeniem, analizujemy sytuację i szukamy najlepszych rozwiązań.
Rekomendacje, narzędzia i plan działania
Po zakończeniu cyklu mentoringowego otrzymujesz zestaw rekomendacji, konkretnych narzędzi i plan dalszych działań, który możesz wdrożyć samodzielnie. To nie tylko refleksja nad tym, co się wydarzyło, ale też realne wsparcie na przyszłość.
Kontynuacja współpracy
Gdy wspólnie zamkniemy jeden temat, możesz wykupić kolejną pulę godzin, aby zająć się następnym wyzwaniem. Jeśli natomiast chcesz popracować szerzej – nad firmą lub całym zespołem – możesz wybrać usługę doradczą.
Kto będzie Twoim mentorem?
Twoim mentorem będzie jeden z naszych doświadczonych ekspertów HR. Nasi mentorzy to praktycy z zakresu zarządzania ludźmi, HR i przywództwa, mający na koncie wieloletnie doświadczenie na stanowiskach kierowniczych oraz w roli konsultantów. Łączą praktyczne podejście z wiedzą merytoryczną – nie tylko teoretyzują czy analizują, ale przede wszystkim pomagają wdrażać realne zmiany. Dzięki temu masz pewność, że współpracujesz z osobą, która wie, co działa w praktyce i potrafi poprowadzić Cię sprawdzoną ścieżką.
Iwona Bagińska-Michalewska
Doświadczony menadżer HR, od blisko 20 lat aktywnie wspiera organizacje w budowaniu przewagi konkurencyjnej dzięki HR na najwyższym poziomie. Wdraża zmiany, procesy i narzędzia HR oparte o lean management i mentoring. W ramach Stowarzyszenia HR Next działa na rzecz współpracy oraz wymiany wiedzy i doświadczeń między środowiskiem HR a Biznesem. Jej pasja do HR oraz bogate doświadczenie sprawiają, że jest cenionym liderem i ekspertem w branży, tworzącym innowacyjne rozwiązania w zakresie zarządzania zespołami.
Aneta Jakubik
Od kilkunastu lat związana z obszarem sprzedaży B2B, gdzie zdobyła doświadczenie zarówno na stanowiskach handlowych, jak i menedżerskich. W roli dyrektora sprzedaży odpowiadała za tworzenie i wdrażanie strategii sprzedażowych, budowanie zespołów oraz rozwój procesów i narzędzi wspierających sprzedaż. Posiada również wieloletnie doświadczenie w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi. Jako manager HR zajmowała się rekrutacją, szkoleniami, systemami motywacyjnymi oraz rozwojem zespołów w firmach związanych ze sprzedażą B2B.
Marta Węgrzyn
Od 2010 związana z szeroko pojętą obsługą klienta. Specjalizuje się w obszarze budowania zespołów i zarządzania w firmach z sektora usługowego. Nieustannie poszukuje możliwości optymalizacji procesów i rozwoju organizacji. Wyznaje zasadę, że za każdy sukces poprzedza dobrze przygotowany plan działania. Wierzy, że każda osoba w zespole odgrywa ważną rolę w rozwoju organizacji. W biznesie wykorzystuje połączenie coachingu z mentoringiem. Stawia na otwartą komunikację i konstruktywny feedback.
Dlaczego warto pracować indywidualnie z mentorem?
Mentor poświęca Ci pełną uwagę – pracujecie w formule w 100% indywidualnej, bez rozpraszaczy i tematów pobocznych.
Uczysz się od praktyka z doświadczeniem, który nie tylko doradza, ale dzieli się rozwiązaniami sprawdzonymi w realnych sytuacjach biznesowych.
Spotkania stanowią bezpieczną przestrzeń do konsultacji pomysłów i planów przed ich wdrożeniem – zyskujesz konstruktywną informację zwrotną i pewność działania.
Elastyczny format współpracy umożliwia dopasowanie terminów do Twojego kalendarza i stylu pracy, dzięki czemu mentoring wspiera Cię dokładnie wtedy, gdy tego potrzebujesz.
Każda sesja kończy się konkretnymi rezultatami – narzędziami, decyzjami i działaniami gotowymi do wdrożenia od razu po spotkaniu
Otrzymujesz wsparcie, którego często brakuje w organizacji – czas, uwagę i know-how osoby, której celem jest Twój rozwój.
Rozwijasz kompetencje bezpośrednio przekładające się na efektywność i wyniki, a nie tylko na teoretyczne zrozumienie tematu.
Kiedy ta usługa Ci nie pomoże?
- Potrzebujesz gotowego wdrożenia zamiast angażowania się w pracę nad rozwiązaniem.
- Oczekujesz natychmiastowego efektu bez zmiany swojego sposobu działania.
- Chcesz pracować od razu z całym zespołem lub nad całą firmą (mentoring koncentruje się na Tobie).
- Twój problem dotyczy całej organizacji i wymaga zmiany zespołowej (tu lepszy będzie projekt doradczy dla firmy).
- Znajdujesz się w sytuacji kryzysowej, gdzie potrzebny jest natychmiastowy „ratunek” dla biznesu (mentoring to rozwój, a nie interwencja kryzysowa).
W jakiej formie współpracujemy?
W ramach mentoringu indywidualnego oferujemy współpracę abonamentową.
W praktyce oznacza to, że opłacasz określoną liczbę godzin miesięcznie (np. 8, 12 czy 16). Celem jest zapewnienie ciągłości pracy i możliwości długofalowego rozwoju bez konieczności każdorazowego podpisywania nowego zlecenia. Taka forma pozwoli Ci planować rozwój kompetencji w stałym rytmie (np. 2–4 sesje w miesiącu), a nam – lepiej zarządzać dostępnością ekspertów i planować każdy program mentoringowy.
W jakich obszarach już pomogliśmy?
Mentoring HR to nie teoria, ale realne wsparcie, które przynosi wymierne rezultaty. Zobacz, w jakich sytuacjach nasi mentorzy pomogli firmom i liderom rozwiązać konkretne wyzwania.
Case 1: Jak zbudowaliśmy system premiowy oparty o realne wyniki
Kontekst:
W firmie usługowej premie przyznawano „po równo”, niezależnie od efektów pracy. Koszt systemu był wysoki, a zaangażowanie pracowników – coraz niższe.
Problem:
Brak powiązania między premiami a wynikami biznesowymi, co prowadziło do frustracji i spadku motywacji.
Działania:
W ramach mentoringu przeanalizowaliśmy dotychczasowy system i stworzyliśmy nowy model premiowy oparty na mierzalnych celach i współpracy zespołowej. Pomogliśmy też w komunikacji zmian do pracowników, by zrozumieli zasady nowego systemu.
Efekt:
Po dwóch miesiącach wzrosła terminowość realizacji usług i spadła liczba reklamacji. Premie trafiają dziś do osób, które rzeczywiście mają wpływ na wyniki, a koszty systemu pozostały na tym samym poziomie.
Case 2: Awans bez chaosu – jak przygotowaliśmy nowego lidera do roli menedżerskiej
Kontekst:
Pracownik awansował na stanowisko menedżerskie w swoim zespole. Nie potrafił odnaleźć się w nowej roli – unikał decyzji, a zespół go nie słuchał.
Problem:
Brak autorytetu lidera i trudności z przejściem z roli „kolegi” do roli przełożonego.
Działania:
Podczas sesji mentoringowych przygotowaliśmy expose lidera, omówiliśmy trudne sytuacje i wprowadziliśmy nowy format spotkań z zespołem. Mentor wspierał menedżera w budowaniu konsekwencji w działaniu oraz pewności siebie.
Efekt:
Zespół zaczął zgłaszać się do lidera po wsparcie i decyzje, a po 6 miesiącach osiągnął najlepszy wynik kwartalny w historii firmy.
Case 3: Jak uspokoiliśmy komunikację i odbudowaliśmy zaufanie w firmie rodzinnej
Kontekst:
Właściciel firmy był bardzo zaangażowany operacyjnie, ale komunikował się w sposób dyrektywny i ostry. Pracownicy zgłaszali brak szacunku i docenienia.
Problem:
Styl komunikacji właściciela powodował spadek motywacji i napiętą atmosferę w zespole.
Działania:
Podczas sesji mentoringowych pracowaliśmy nad świadomością wpływu słów, nad alternatywnymi sposobami przekazywania informacji oraz planem komunikacji wewnętrznej.
Efekt:
Po dwóch miesiącach zespół zauważył realną poprawę – mniej emocji, więcej konkretu i pierwsze publiczne docenienie pracowników. Właściciel sam przyznał, że lepsza komunikacja „uspokoiła ludzi” i poprawiła efektywność pracy.
FAQ – mentoring
Na czym polega proces mentoringowy w obszarze HR?
Proces mentoringu w HR polega na partnerskiej współpracy między mentorem a mentee. Mentor dzieli się swoim doświadczeniem zawodowym, wspiera w podejmowaniu decyzji oraz pomaga w kształtowaniu ścieżki kariery w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi. Spotkania są ukierunkowane na praktyczne rozwiązania i realne potrzeby rozwojowe uczestnika.
Jak wygląda pomoc mentora w praktyce?
Pomoc mentora polega na indywidualnym wsparciu mentee w rozwoju kompetencji zawodowych, analizie wyzwań oraz poszukiwaniu skutecznych rozwiązań. Mentor zadaje pytania, inspiruje do refleksji, dzieli się narzędziami i doświadczeniem, pomagając tym samym w osiąganiu założonych celów.
Jakie są wymierne korzyści z udziału w mentoringu HR?
Procesy mentoringowe przynoszą wymierne korzyści, które obejmują m.in. zwiększenie efektywności pracy, poprawę umiejętności przywódczych, lepsze zarządzanie zespołami i projektami HR oraz rozwój samoświadomości zawodowej. Uczestnicy często zauważają szybszy rozwój kariery i większą satysfakcję z pracy.
Czy mentoring pomoże w zdobyciu nowych kompetencji?
Tak, mentoring to doskonała forma rozwoju nowych kompetencji – zarówno twardych (np. narzędzia HR, analityka danych), jak i miękkich (np. komunikacja, przywództwo, motywowanie zespołów). Dzięki indywidualnemu podejściu możliwe jest dopasowanie tematyki do aktualnych potrzeb rozwojowych uczestnika.
Jakie są główne cele mentoringu w HR?
Cele mentoringu w HR koncentrują się na wspieraniu ludzi, ich rozwoju zawodowego, doskonaleniu umiejętności menedżerskich, budowaniu pewności siebie, budowaniu efektywnych zespołów i przyjaznych środowisk pracy. Dodatkowo mentoring pomaga w osiąganiu strategicznych celów Twojej organizacji poprzez wzmacnianie potencjału pracowników.
W jaki sposób mentoring wspiera rozwój kompetencji pracowników?
Mentoring wspiera rozwój kompetencji poprzez regularne spotkania, analizę rzeczywistych sytuacji zawodowych i konstruktywny feedback. Dzięki temu uczestnicy uczą się skuteczniej działać w codziennych zadaniach, rozwijać umiejętności interpersonalne i lepiej zarządzać swoim potencjałem.
